Σε αυτή την περίπτωση οι αιτίες μπορεί να είναι οι εξής:

• Χαμηλή στάθμη του θερμικού φορέα (αντιψυκτικού υγρού) στο κλειστό κύκλωμα της συσκευής.
• Ανεπαρκή ηλιοφάνεια (κατά τους χειμερινούς μήνες συνήθως).
• Λόγω αλάτων έχει βουλώσει κάποια σωλήνα του συστήματος με αποτέλεσμα τη μη κυκλοφορία του θερμικού υγρού.
• Κακή κατάσταση των ενώσεων με αποτέλεσμα έστω και ελάχιστη διαρροή.
• Λάθος προσανατολισμός ή κλίση των συλλεκτών.
• Συσσωρευμένη σκόνη / λάσπη ή τυχόν άλλες ακαθαρσίες που έχουν προσπέσει πάνω στην επιφάνεια του συλλέκτη
• Διαρροή στις σωληνώσεις κατά μήκος του δικτύου διανομής ζεστού νερού .

• Ο ηλιακός δεν ζεσταίνει το νερό.
• Δε βγάζει ζεστό νερό το μπόιλερ.
• Ο ηλιακός δε λειτουργεί με το ρεύμα.
• Δε ζεσταίνει ο θερμοσίφωνας.
• Ο ηλιακός ρίχνει την ασφάλεια του πίνακα.
• Δεν ανάβει το λαμπάκι του θερμοσίφωνα.
• Τρέχει νερό από το θερμοσίφωνα.
• Υπάρχει διαρροή ηλιακού θερμοσίφωνα.
• Ο ηλιακός δε δουλεύει με το καλοριφέρ

Το ανόδιο είναι μια ράβδος μαγνησίου [ συνήθως Φ22Χ30mm ] και στην πραγματικότητα αποτελεί την καθοδική προστασία του συστήματος από ηλεκτρόλυση.

Είναι μία μέθοδος προστασίας για την διάβρωση των μετάλλων τα οποία έρχονται σε επαφή με διαβρωτικά υλικά (νερό).

Η καθοδική προστασία επιτυγχάνεται με την προσθήκη κατάλληλου υλικού, του ΑΝΟΔΙΟΥ, το οποίο διαβρώνεται στην θέση των προστατευομένων μετάλλων.

Η χρησιμοποίηση του ανοδίου ΜΑΓΝΗΣΙΟΥ γερμανικών προδιαγραφών είναι η πιο ενδεδειγμένη μέθοδος προστασίας των εγκαταστάσεων ύδρευσης-θέρμανσης και ηλιακών τόσο από άποψη τεχνολογίας όσο και από άποψη υγιεινής.

Σε περίπτωση μακροχρόνιας απουσίας από το σπίτι και επομένως μη χρήσης του ηλιακού θερμοσίφωνα προτείνεται να καλύψετε τους συλλέκτες του συστήματός σας.

Η καλύτερη πρόταση που μπορούμε να σας κάνουμε είναι ΝΑ μπει κάλυμμα προστασίας  που μπορεί να σας προμηθεύσει η εταιρία μας.

Αν η απουσία είναι μεγάλη και δεν έχει σκεπαστεί η συλλεκτική επιφάνεια [ειδικά τους καλοκαιρινούς μήνες] τότε με την επιστροφή σας θα χρειαστεί απαέρωση [εξαερισμός] του κλειστού κυκλώματος και συμπλήρωμα θερμικού υγρού.

Η διάκριση σε κλειστού και ανοιχτού κυκλώματος, γίνεται βάσει του θερμαινόμενου μέσου που χρησιμοποιούν, ως εξής:

• στους ηλιακούς θερμοσίφωνες κλειστού κυκλώματος, η θέρμανση του νερού χρήσης γίνεται έμμεσα μέσω του εναλλάκτη θερμότητας-σερπαντίνας, με το αντιψυκτικό υγρό να κυκλοφορεί σε ιδιαίτερο κύκλωμα, το οποίο και θερμαίνει το νερό χρήσης, χωρίς να γίνεται ανάμιξή τους.
• στους ηλιακούς θερμοσίφωνες ανοικτού κυκλώματος, η θέρμανση του νερού χρήσης γίνεται απευθείας, με το ίδιο το νερό χρήσης να λειτουργεί ως θερμαινόμενο μέσο. 

Οι ηλιακοί θερμοσίφωνες ανοικτού κυκλώματος είναι πιο απλοί στη λειτουργία και συνήθως πιο οικονομικοί, όμως οι θερμοσίφωνες κλειστού κυκλώματος είναι οι προτιμητέοι διότι η αντοχή τους στις χαμηλές θερμοκρασίες τον χειμώνα, ενισχύει την προστασία των ηλιακών συλλεκτών.

Λέγοντας "ηλιακός θερμοσίφωνας διπλής ενέργειας" σημαίνει ότι λειτουργεί με ήλιο και με ρεύμα.

Λέγοντας "ηλιακός θερμοσίφωνας τριπλής ενέργειας" σημαίνει ότι εκτός από τη λειτουργία του με ήλιο και με ρεύμα

Οι επιλεκτικοί συλλέκτες ενός ηλιακού θερμοσίφωνα, συγκρινόμενοι με τους απλούς χάλκινους ηλιακούς συλλέκτες, αποδίδουν περισσότερο κατά 15% - 30%. Οι επιλεκτικοί συλλέκτες με ειδική επίστρωση τιτανίου, είναι η νέα γενιά ηλιακών συλλεκτών και μας προσφέρουν απορρόφηση της άμεσης και έμεσης ακτινοβολίας, ελαχιστοποίηση των θερμικών απωλειών, μεγαλύτερη οικονομία και καλύτερη απόδοση.

Ένας ηλιακός θερμοσίφωνας - αν προσφέρει τη δυνατότητα προσθήκης εφεδρικού στοιχείου θέρμανσης (εναλλάκτη θερμότητας - σερπαντίνα) - τότε μπορεί να συνδεθεί και να λειτουργήσει και ως ηλιακός θερμοσίφωνας τριπλής ενέργειας (δηλαδή σε συνεργασία και με το καλοριφέρ).

Το μέγεθος του δοχείου νερού (χωρητικότητα σε λίτρα) εξαρτάται καθαρά από το πόσα άτομα πρόκειται να κάνουν χρήση του ζεστού νερού. Για μια τετραμελή οικογένεια, το κατάλληλο μέγεθος είναι τα 160-200 λίτρα.